Top 5 Lỗi thang máy phổ biến khiến cư dân kêu trời

Trong các chung cư, tòa nhà cao tầng tại Việt Nam, thang máy Hyundai được đánh giá cao nhờ công nghệ Hàn Quốc tiên tiến, vận hành êm ái và độ bền vượt trội. Tuy nhiên, ngay cả với thương hiệu chất lượng như Hyundai, thang máy vẫn có thể gặp các lỗi phổ biến nếu không được bảo trì đúng cách. Những sự cố này không chỉ gây bất tiện mà còn khiến cư dân bực bội, ảnh hưởng đến chất lượng sống hàng ngày. Là nhà phân phối cấp 1 chính thức của Hyundai Elevator tại Việt Nam, U.P Tech luôn nhấn mạnh vai trò trách nhiệm của chủ đầu tư trong việc duy trì hệ thống thang máy an toàn và hiệu quả.

Top 5 Lỗi thang máy phổ biến khiến cư dân kêu trời

Thang máy là mạch máu giao thông trong các tòa nhà cao tầng. Tuy nhiên, tình trạng thang máy hỏng hóc liên tục đang là nỗi ám ảnh của không ít cư dân. Việc hiểu rõ các lỗi phổ biến không chỉ giúp cư dân chủ động ứng phó mà còn giúp Ban quản trị có phương án bảo trì kịp thời.

Dưới đây là tổng hợp 5 lỗi thang máy phổ biến nhất và nguyên nhân gốc rễ của chúng.

1. Cửa thang máy không đóng - mở đúng cách hoặc kẹt cửa

Đây là sự cố đứng đầu danh sách gây phiền toái. Cư dân thường xuyên phải đối mặt với tình trạng thang đứng yên dù đã bấm nút, hoặc cửa đóng mở liên tục không rõ lý do. Đặc biệt trong các khung giờ cao điểm việc chờ đợi than máy chính là cơn ác mộng phổ biến nhất ở chung cư Việt Nam. Sáng sớm hoặc tối muộn, cư dân phải chờ 5-10 phút thậm chí lâu hơn vì thang máy liên tục đầy hoặc dừng quá nhiều tầng. 

Nguyên nhân chủ đầu tư thường bỏ qua thường thấy là do sỏi đá, rác thải hoặc mẩu nhỏ kẹt vào rãnh trượt (sill) cửa. Cảm biến (Photocell) lỗi: Hệ thống mắt thần bị bẩn hoặc hỏng khiến cửa không nhận diện được hành trình. Hay vấn đề khóa cửa tầng hoặc bộ truyền động cửa bị mòn, khô dầu. Để tiết kiệm chi phí, nhiều dự án chỉ lắp số lượng thang máy tối thiểu theo quy chuẩn thay vì dư thừa cho giờ cao điểm, hoặc không áp dụng hệ thống phân nhóm tầng thông minh của Hyundai giúp giảm thời gian chờ đến 30%.

2. Thang máy rung lắc và phát ra tiếng ồn lạ

Cảm giác thang máy rung bần bật hoặc phát ra tiếng két két khi di chuyển khiến cư dân vô cùng lo sợ về độ an toàn. Nhiều cư dân phàn nàn thang máy kêu rít rít, rung nhẹ hoặc tiếng động cơ lớn gây khó chịu, đặc biệt với gia đình có trẻ nhỏ hoặc người lớn tuổi.

Nguyên nhân: Chủ đầu tư thường chọn ray dẫn hướng giá rẻ, không bôi trơn định kỳ hoặc bỏ qua lớp cách âm cabin, bị bẩn, hoặc lắp đặt không thẳng hàng. Biến tần (Inverter): Cài đặt các thông số tăng tốc/giảm tốc không phù hợp gây giật cục. Vòng bi, puly hoặc cáp tải đã quá mòn sau thời gian dài sử dụng.. Trong khi thang máy Hyundai sử dụng động cơ gearless êm ái và công nghệ VVVF giảm rung, nếu bảo trì không đúng chuẩn (ít lần/năm để tiết kiệm), vấn đề sẽ xuất hiện chỉ sau 2-3 năm.

3. Dừng tầng không chính xác (Lệch sàn) hoặc đóng mở chậm

Thang máy dừng cao hơn hoặc thấp hơn so với mặt sàn tầng là lỗi cực kỳ nguy hiểm, đặc biệt với người già, trẻ em và người sử dụng xe lăn. Điều Dễ gây vấp ngã, tai nạn khi ra vào thang máy.

Nguyên nhân do cảm biến dừng tầng, hệ thống nhận diện vị trí bị lỗi hoặc bị bám bụi nặng, hệ thống phanh điện từ bị lỏng hoặc không ăn khớp khiến cabin trôi quá vị trí, đường ray xuống cấp, độ rơ của cabin quá lớn khi dừng, thang máy dừng lệch sàn 5-10cm, phải nhảy lên/xuống, hoặc cửa mở chậm gây ùn tắc, những lỗi nhỏ nhưng lặp lại hàng ngày khiến cư dân bực tức. Ngoài ra, thiếu vệ sinh ray dẫn hướng định kỳ dẫn đến tích tụ bụi bẩn, làm giảm độ chính xác.

4. Nút bấm không nhạy, hay hỏng vặt và bảo trì kéo dài

Trong giờ cao điểm, việc phải ấn nát nút bấm mới có phản hồi hoặc thang máy chạy loạn không theo quy luật là nguyên nhân gây ức chế hàng đầu. Gây ùn tắc tại sảnh, cư dân đi làm muộn, tạo áp lực lên hạ tầng tòa nhà.

Nguyên nhân: Hợp đồng bảo trì giá rẻ sau bàn giao, kỹ thuật viên không chuyên sâu về Hyundai, hoặc chủ đầu tư không chọn gói monitoring IoT (MIRI) – hệ thống dự báo sự cố từ xa của Hyundai, giúp sửa trước khi hỏng. Bảng điều khiển với tiếp điểm nút bấm bị oxy hóa hoặc hỏng chip điều khiển. Lỗi phần mềm, hệ điều hành thang máy (tủ điều khiển) bị lỗi xử lý lệnh gọi tầng. Từ bóng đèn cabin cháy, nút bấm không nhạy đến lỗi cửa kẹt – những sự cố nhỏ khiến thang ngừng hoạt động vài ngày, cư dân phải leo bộ.

5. Mất điện đột ngột và hệ thống cứu hộ tự động (ARD) tê liệt

Đây là tình huống ác mộng nhất: Thang đang chạy thì mất điện và dừng khựng lại giữa các tầng trong bóng tối. Gây hoảng loạn cực độ, thiếu oxy trong không gian kín nếu kẹt lâu.

Hệ thống ARD hỏng, bộ cứu hộ tự động không hoạt động do ắc quy bị chai hoặc bộ sạc hỏng. Thiếu bảo trì với hệ thống khẩn cấp không được kiểm tra định kỳ nên không hoạt động khi có sự cố thực tế.

Cùng U.P Tech đưa ra các giải pháp cho thang máy vận hành hiệu quả và an toàn tối đa cho người tiêu dùng

Phần lớn các lỗi trên xuất hiện tại các chung cư cũ hoặc các dự án cắt giảm chi phí vận hành. Để đảm bảo an toàn, cư dân và Ban quản trị cần lưu ý:

• Bảo trì định kỳ: Thực hiện bảo trì ít nhất 1 tháng/lần bởi đơn vị chuyên nghiệp.
• Vệ sinh khe cửa: Thường xuyên dọn dẹp rác, bụi bẩn tại rãnh trượt cửa thang.
• Kiểm tra hệ thống cứu hộ (ARD): Kiểm tra tình trạng ắc quy hàng tháng để đảm bảo luôn sẵn sàng.
• Nâng cấp kỹ thuật: Thay thế các linh kiện đã hết tuổi thọ (cáp tải, biến tần, cảm biến) thay vì chỉ sửa chữa chắp vá.

Lời khuyên: Khi gặp sự cố kẹt thang, hãy giữ bình tĩnh, bấm nút Intercom hoặc gọi số Hotline kỹ thuật, tuyệt đối không tự ý cạy cửa thang máy.

Thang máy Hyundai với công nghệ regenerative drive tiết kiệm năng lượng, ARD cứu hộ tự động và monitoring thông minh ít gặp các vấn đề trên nếu được lắp đặt đúng chuẩn và bảo trì định kỳ. Là đại lý cấp 1, U.P Tech cam kết mang đến giải pháp Hyundai tối ưu, giúp chủ đầu tư và cư dân tránh những phiền toái không đáng có.

Nếu dự án của các nhà đầu tư đang gặp vấn đề với thang máy, hãy ưu tiên bảo trì chuyên sâu để nâng cao trải nghiệm sống!

Trách nhiệm của chủ đầu tư không thể bỏ qua

Theo quy định pháp luật Việt Nam (QCVN 32:2018/BLĐTBXH và các thông tư liên quan), chủ đầu tư chịu trách nhiệm chính về an toàn thang máy, bao gồm bảo trì định kỳ (không quá 3 tháng/lần), kiểm định kỹ thuật và lưu trữ hồ sơ. Nhiều chủ đầu tư thường bỏ qua hoặc giao cho đơn vị không chuyên để tiết kiệm chi phí, dẫn đến thiết bị xuống cấp nhanh chóng và rủi ro tai nạn cao.

Việc thiếu bảo trì không chỉ vi phạm pháp lý (có thể bị phạt hành chính, tạm dừng hoạt động) mà còn làm giảm giá trị dự án, mất lòng tin cư dân. Trong các vụ sự cố thang máy gần đây tại một số chung cư, nguyên nhân chính thường là bảo trì không đúng hạn.

Xem thêm:

=> Nhà Phân Phối Thang Máy Hyundai - U.P Tech Mang Công Nghệ Di Chuyển Tiên Tiến Đến Thời Kỳ Kỷ Nguyên Số

=> Điều hòa Hitachi phù hợp với những công trình nào? Nhà ở - Văn phòng - Nhà xưởng nên chọn khác nhau ra sao

=> Thang Máy Hyundai Báo Giá Mới Nhất 2026 Tại U.P Tech

Giải pháp cho chủ đầu tư: Chọn U.P Tech - Chọn thang máy Hyundai cho từng dự án của bạn

Để tránh các lỗi trên và nâng cao sự hài lòng của cư dân, chủ đầu tư nên:

• Chọn thương hiệu uy tín như Hyundai: Với công nghệ regenerative inverter tiết kiệm năng lượng, hệ thống an toàn đa lớp và độ bền cao, thang máy ít lỗi hơn nếu bảo trì đúng cách.
• Ký hợp đồng bảo trì định kỳ với nhà phân phối cấp 1: U.P Tech - đại lý cấp 1 chính thức Hyundai tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ bảo trì chuyên sâu, sử dụng linh kiện chính hãng, monitoring từ xa để phát hiện sớm sự cố.
• Đầu tư bảo trì dự đoán: Sử dụng IoT để theo dõi tình trạng thang máy, giảm thời gian ngừng hoạt động và chi phí dài hạn.
• Tuân thủ kiểm định hàng năm: Đảm bảo tem kiểm định hợp lệ, tránh rủi ro pháp lý.

Bằng cách ưu tiên chất lượng ngay từ đầu và bảo trì trách nhiệm, chủ đầu tư không chỉ tránh được khiếu nại mà còn tăng giá trị dự án lâu dài.

Là nhà phân phối cấp 1 thang máy Hyundai Hàn Quốc tại Việt Nam, U.P Tech cam kết đồng hành cùng chủ đầu tư với giải pháp toàn diện: từ cung cấp thang máy Hyundai chính hãng đến bảo trì chuyên nghiệp. Liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí và báo giá chi tiết!

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI U.P

Hotline: 1800 6202

Email: vu@uptech.com.vn

Website: https://uptech.com.vn

Văn phòng giao dịch: 370 Cách Mạng Tháng 8, Phường Nhiêu Lộc, TPHCM

Trụ sở chính: A13, Khu thương mại Thuận Việt, 319 Lý Thường Kiệt, Phường Phú Thọ, TPHCM.